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现在大部分企业使用的电话都是400电话，它从某种程度上也代表着企业的服务质量。如果你的企业适合这个电话号码的话，那么之前大部分打不进来的顾客现在都可以被接听，因为它可以同时接入10个电话。也就是说，很少会有顾客因为没有打通电话而流失掉。同时它也将接听电话这件事情变得更加的智能，只要是拨打进来的电话都可以显示出它所对应的区域，也可以记录下来通话的时间。这些数据都可以用来分析顾客的状态，为企业的下一步发展提供依据。
当你发现企业投诉别人的时候，就可以通过这些电话看看问题出在哪里。400电话对于大部分企业来说都是必不可少的。有些企业也会给自己的电话设置相对应的彩铃，彩铃其实说到底就是企业的一种有声的名片，当有用户打进来的时候，它会给顾客留下一个很好的第一印象。彩铃的内容是由你设计的，你可以选择一段音乐作为彩铃，也可以选择简短的介绍作为彩铃。这个电话还有一些其他的功能是非常强大的。比如说它可以支持外部扩展，有一些网站上是直接会提供企业电话的，用户只需要在网站上点击企业电话就可以实现拨打。
不管从任何角度来考虑，400电话绝对是你的首选。它也可以说成是800电话的进化吧。如果说你还在使用800电话的话，那么最好早点换成400电话。因为400电话现在具有非常多的功能是800电话所不具有的。比如现在很多公司的产品也提供电话防伪查询业务。如果是800电话的话肯定不支持这个服务但是400电话就支持了。还有有些电视节目还需要电话具有投票的功能，综合考虑400电话绝对是你的首选。
