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引言：世界营销权威专家菲利普.科特勒说的：企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7～10倍，留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润！那么我们怎么维护老顾客呢？
400电话、企业微信号、网站在线客户，被当今企业成为服务三剑客！其中，以400电话为代表，12年来，长期霸占“三剑客”之盟主职位？其特性是，为企业与老客户搭建起便捷、快速、时效性强的服务通道。
今日，小编站在消费者的角度，为各位看官点评一下400电话为什么12年来长盛不衰，同时为有求着推荐一家行业内小“运营商”，作为以备不时之需！
沟通成本低
俗话说，有问题找民警；而对于产品问题，就拨打400电话；由于通讯资费逐年不断下调，单个通话成本不断被摊薄，从而使得低成本（低代价）即可解决问题。
习惯难改
易使用
文本和语音相比较，大多数人更喜欢用语音聊天，为什么？因为打字慢啊！对于消费人群80后虽然是主流，但是更庞大的基数应该是80前，对于80前来讲，打电话真的是最直接的方式。
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